Mettiamo i nostri tecnici, esperti e capaci, a disposizione delle aziende leader dei settori medicale, scientifico e tecnologico in genere, per eseguire per loro conto interventi di manutenzione preventiva e correttiva dei loro strumenti presso l'utente finale.

Questo è il nostro servizio di assistenza tecnica S.O.S. che permette ai nostri clienti di ottimizzare i costi ed offrire un servizio altamente qualificato, senza distogliersi dal proprio core business.
La nostra organizzazione, che lavora in base a procedure normalizzate, offre il supporto tecnico e logistico per un intervento conforme alle attuali crescenti esigenze qualitative dell'utilizzatore, attraverso un continuo processo formativo che recepisce ed integra le direttive del committente.
Il Service On Site si basa su un team di propri tecnici specializzati che dispone di tutta la strumentazione ed attrezzatura necessaria all'intervento di assistenza ed alla sua gestione, oltre ad un parco automezzi aziendale adeguato ad ogni esigenza di trasporto. S.O.S. opera principalmente nella regione Lombardia con interventi spot presso qualunque destinazione nazionale ed internazionale.

Come funziona
Il nostro committente riceve e valuta la richiesta di assistenza dell'utilizzatore e all'occorrenza inoltra un ordine di servizio al nostro S.O.S. che attraverso la nostra procedura di gestione assegna l'intervento al tecnico più esperto disponibile, per intervenire nel minor tempo possibile.
Lo svolgersi dell'intervento è costantemente tracciato, e le eventuali problematiche riscontrate sono segnalate tempestivamente.
La chiusura dell'intervento è immediatamente trasmessa all'ufficio competente del nostro committente per consentirgli un tempestivo disbrigo delle pratiche amministrative.