Mettiamo i nostri tecnici, esperti e capaci, a disposizione delle aziende leader dei settori medicale, scientifico e tecnologico in genere, per eseguire per loro conto interventi di manutenzione preventiva e correttiva dei loro strumenti presso il nostro laboratorio attrezzato.

Questo è il nostro servizio di assistenza tecnica L.C.R. che permette ai nostri clienti di ottimizzare i costi ed offrire un servizio altamente qualificato, senza distogliersi dal proprio core business.
La nostra organizzazione, che lavora in base a procedure normalizzate, offre il supporto tecnico e logistico per un intervento conforme alle attuali crescenti esigenze qualitative dell'utilizzatore, attraverso un continuo processo formativo che recepisce ed integra le direttive del committente.
Il Laboratorio Centralizzato Riparazioni, certificato UNI EN ISO9001:2000, cooperando con i migliori vettori di logistica internazionali, ripara e revisiona oltre 8000 strumenti all'anno che recapita, pronti all'uso, direttamente all'utilizzatore.

Come funziona
Il nostro committente riceve e valuta la richiesta di assistenza dell'utilizzatore e all'occorrenza inoltra l'ordine di servizio al vettore ed al nostro centro L.C.R.
Allo strumento in riparazione viene assegnato un numero identificativo univoco che consente la tracciabilità telematica durante la permanenza in laboratorio.
Il nostro software di gestione WinProSeLid attraverso un database relazionale consente di archiviare e rendere disponibili al nostro cliente le informazioni relative all'intervento per 20 anni, consentendo quindi di ricostruire il profilo di difettosità dell'apparato nel corso del tempo, con ovvi ritorni positivi sui reparti di progettazione.
Al termine del processo di riparazione la procedura logistica inoltra lo strumento, completo del certificato di collaudo, all'utilizzatore mentre le informazioni amministrative vengono trasmesse telematicamente all'ufficio competente del nostro cliente per il tempestivo disbrigo delle pratiche amministrative.